Logga in på Gratorama och fortsätt där du slutade
Logga in på ditt konto hos Gratorama
För att logga in på ditt personliga konto hos Gratorama behöver du ha ett registrerat konto. Du använder samma e-postadress och lösenord som du angav vid registreringen och öppnar kontomenyn via inloggningsknappen på startsidan.
Du kan logga in från dator eller mobil via webbläsaren samt från ios och android om du använder mobilvyn eller appen. Utan inloggning får du ingen åtkomst till insättningar, uttag och kontoinställningar eftersom de är kopplade till ditt konto.
Säkerhetsåtgärder vid inloggning i Gratorama
- 2FA: Gratorama låter dig slå på 2fa för inloggning, så att kontot kräver både lösenord och en engångskod. Engångskoden skickas via autentiseringsapp eller sms beroende på vilket alternativ du väljer i kontoinställningarna. Aktivera 2fa direkt efter registrering och spara återställningskoder på en plats som inte ligger i samma enhet som du spelar från.
- Password: Använd ett unikt lösenord som inte finns på andra tjänster. Sätt minst 12 tecken och blanda stora och små bokstäver, siffror och specialtecken. Undvik personuppgifter, vanliga mönster och ord som går att gissa från sociala medier. Byt lösenord om du får tecken på intrång, och använd en lösenordshanterare i stället för att spara lösenord i webbläsaren på delade enheter.
- Notifications: Gratorama skickar notifieringar vid säkerhetshändelser som inloggning från ny enhet, misslyckade inloggningsförsök och ändringar i kontouppgifter. Slå på e-postnotiser och, om det finns, sms-notiser för inloggningsvarningar så att du ser avvikelser direkt. Kontrollera att kontaktuppgifterna är uppdaterade och rapportera omedelbart om du får meddelanden om inloggning eller ändringar du inte känner igen.
Kontoverifiering efter inloggning på Gratorama
Efter inloggning kan Gratorama be dig verifiera kontot för att uppfylla krav på identitetskontroll och för att minska risken för bedrägerier, återbetalningar och felaktiga uttag.
Verifiering behövs direkt om du inte kan använda vissa funktioner utan godkänd identitet, eller om kontot flaggas vid säkerhetskontroll, till exempel efter inloggning från ny enhet eller ny plats.
Verifiering krävs alltid innan första uttaget i praktiken, eftersom casinon behöver säkerställa att rätt person tar ut pengar och att betalningsmetoden tillhör kontoinnehavaren.
Gratorama kan även trigga en ny kontroll om du ändrar personuppgifter, byter e-post eller telefonnummer, eller om du försöker lägga till en ny betalningsmetod som visa, mastercard, skrill, neteller eller paypal.
Gratorama begär normalt tydliga bilder eller skanningar där hela dokumentet syns, hörn är med och texten går att läsa; suddiga bilder leder till att ärendet stoppas tills nya filer laddas upp.
- ID: Pass eller nationellt id-kort. I vissa fall accepteras svenskt körkort som identitet, om bild, namn och giltighetstid framgår tydligt.
- Address: Adressbevis, till exempel en elräkning, bankutdrag eller myndighetsbrev med ditt namn och din folkbokföringsadress. Dokumentet behöver vara aktuellt, ofta inom de senaste 3 månaderna.
- Payment: Bevis på betalningsmetod vid uttag eller vid granskning av insättningar. För visa/mastercard brukar det räcka med foto där endast de sista 4 siffrorna syns och där namn framgår; cvv-kod ska vara dold. För skrill/neteller/paypal kan Gratorama be om en skärmbild som visar kontoinnehavare och e-post, samt transaktionsreferens.
- Source of funds:
FAQ: Logga in på Gratorama
- Hur loggar jag in på Gratorama från mobilen när jag bara har BankID och vill komma igång direkt? Öppna Gratorama i din mobilwebbläsare, tryck på “Logga in” och välj BankID om det finns som alternativ. Följ stegen i BankID-appen och gå tillbaka till sidan när signeringen är klar.
- Vad gör jag om jag har glömt lösenordet och inte kommer in på mitt konto på Gratorama? Tryck på “Glömt lösenord” på inloggningssidan och ange e-postadressen du registrerade med. Använd länken i mejlet för att skapa ett nytt lösenord och logga in igen.
- Vad ska jag göra om Gratorama säger att mina inloggningsuppgifter är fel fast jag är säker på att de stämmer? Kontrollera att du inte har mellanslag i början eller slutet och att rätt tangentbordsspråk är valt. Fungerar det inte, återställ lösenordet och testa att logga in i privat läge i webbläsaren.
- Kan jag logga in på Gratorama på flera enheter, typ både datorn hemma och mobilen, utan att kontot låses? Du kan logga in på flera enheter, men vissa säkerhetssystem kan kräva en extra kontroll om plats eller enhet ändras snabbt. Om du blir utloggad, logga in igen och slutför den verifiering som visas.
- Vad gör jag om inloggningssidan på Gratorama bara laddar och laddar eller blir helt vit? Rensa cache och cookies, stäng av annonsblockerare och testa en annan webbläsare. Om du kör mobildata, prova wifi, eller tvärtom, eftersom nätet kan stoppa inloggningsflödet.
- Kan jag använda 2fa på Gratorama, och hur funkar det när jag ska logga in? Om Gratorama har 2fa aktiverar du det i kontoinställningarna, och då kräver inloggningen en extra kod utöver lösenordet. Koden kommer från en autentiseringsapp eller via den metod som kontot är kopplat till.