Prijavite se v Gratorama in nadaljujte z igranjem
Prijava v osebni račun Gratorama
V osebni račun Gratorama se prijaviš prek računalnika v brskalniku ali na mobilni napravi z ios oziroma android. Prijavni obrazec je dostopen na začetni strani; po vnosu e-pošte in gesla se odpre uporabniški meni z nastavitvami profila, zgodovino pologov in izplačil ter stanjem v eur.
Za prijavo potrebuješ ustvarjen račun, brez registracije osebni račun ni na voljo. Če je vklopljen 2fa, sistem po geslu zahteva še enkratno kodo, kar podaljša prijavo za nekaj sekund. Dostop do osebnega računa je vezan na skladnostne korake, zato se lahko ob prvi prijavi prikaže zahteva za potrditev identitete pred izplačilom.
Varnostni ukrepi pri prijavi v gratorama
- 2FA: Prijava podpira 2fa z enkratnimi kodami prek aplikacije za avtentikacijo (t. i. časovno omejene kode). Po vklopu 2fa račun zahteva kodo ob prijavi z nove naprave ali po ponastavitvi seje. Ob izgubi telefona uporabiš rezervne kode, ki jih nastaviš ob aktivaciji 2fa, nato 2fa ponovno urediš v nastavitvah računa.
- Password: Geslo naj ima najmanj 12 znakov in naj vključuje velike in male črke, številke ter posebne znake. Ne uporabljaj istega gesla kot za e-pošto ali spletno banko in se izogni vzorcem tipa “123456”, “qwerty” ali osebnih podatkov (ime, letnica rojstva). Geslo zamenjaj takoj, če prejmeš obvestilo o prijavi, ki je ne prepoznaš, ali če se je geslo pojavilo v javno objavljenih seznamih ukradenih gesel.
- Notifications: Sistem pošlje obvestilo o prijavi z nove naprave ter o spremembah varnostnih nastavitev (sprememba gesla, vklop ali izklop 2fa, sprememba e-pošte). Obvestila preveri po času, lokaciji in napravi; če podatki ne ustrezajo, takoj zamenjaj geslo, izpiši vse aktivne seje in vklopi 2fa. Za mirno uporabo pusti vklopljena e-poštna ob
Kako se prijavim v Gratorama na telefonu, če sem račun naredil na računalniku?
Odpri spletno stran ali aplikacijo, tapni »Prijava«, vpiši e‑pošto ali uporabniško ime in geslo ter potrdi. Če imaš vklopljen 2fa, vpiši še kodo iz aplikacije za preverjanje.
Kaj naj naredim, če mi Gratorama napiše, da je geslo napačno, pa sem prepričan, da je pravo?
Preklopi tipkovnico na pravilni jezik, preveri velike/male črke in presledke, nato uporabi »Pozabljeno geslo« in nastavi novo prek povezave v e‑pošti. Če e‑pošte ne vidiš, poglej še mapo z neželeno pošto.
Kako vstopim v Gratorama, če se mi stran noče naložiti ali mi prijava samo vrti krog in nič ne naredi?
Izbriši piškotke in predpomnilnik za Gratorama ali odpri prijavo v zasebnem načinu brskalnika, potem poskusi znova. Če si na mobilnih podatkih, preklopi na wi‑fi (ali obratno), ker težavo pogosto povzroči povezava.
Ali se lahko prijavim v Gratorama z istim računom na več napravah, recimo na računalniku in na telefonu?
Da, prijava z istimi podatki dela na več napravah, sistem pa lahko iz varnostnih razlogov zahteva ponovno prijavo. Če opaziš neznano prijavo, takoj zamenjaj geslo in vklopi 2fa.
Kaj naredim, če mi Gratorama ob prijavi zahteva potrditev identitete in me ne spusti naprej?
Odpri profil in dokončaj preverjanje računa z zahtevanimi dokumenti, da se račun odklene za uporabo in izplačila. Najpogosteje želijo osebni dokument in dokazilo o naslovu, podatki pa se morajo ujemati s profilom.
Preverjanje računa po prijavi v gratorama
Po prijavi gratorama račun praviloma označi z enim od statusov: brez omejitev, začasno omejen ali v preverjanju; status vpliva na možnost izplačil in sprememb podatkov.
Preverjanje se sproži, ko sistem zazna neskladje podatkov (npr. ime na računu se ne ujema z imenom pri plačilu) ali ko uporabnik prvič zahteva izplačilo.
V Sloveniji se preverjanje najpogosteje zahteva pred prvim izplačilom, pri višjih zneskih izplačil ali po spremembi osebnih podatkov, kot sta naslov ali priimek.
Postopek vključuje oddajo slik ali skenov dokumentov v uporabniškem profilu; če dokumenti niso čitljivi, gratorama zahteva ponovno oddajo in lahko začasno ustavi izplačila.
- ID: osebna izkaznica ali potni list; podatki (ime, priimek, datum rojstva) se morajo ujemati z registracijo.
- Address: dokazilo o naslovu iz zadnjih 3 mesecev, na primer račun za elektriko/plin/internet ali bančni izpisek; na dokumentu morata biti vidna ime in naslov.
- Payment method: dokazilo o lastništvu plačilnega sredstva, če ga gratorama zahteva; pri kartici se običajno posreduje fotografija, kjer sta vidna ime imetnika in zadnje 4 številke, CVV pa je prekrit.
- Source of funds: pri večjih izplačilih ali dodatnih preverjanjih se lahko zahteva dokazilo o izvoru sredstev, na primer plačilna lista, pogodba o zaposlitvi ali bančni izpisek z vidnimi prilivi.
- Age check: če obstaja dvom o starosti, gratorama zahteva dokument z datumom rojstva; račun brez potrditve