KYC-verificatie bij Gratorama
Gratorama vraagt om KYC-verificatie om je identiteit, adres en betaalmethode te controleren voordat uitbetalingen worden verwerkt of wanneer extra controles nodig zijn.
- Identity (ID/Passport): Je levert een duidelijke foto of scan van een geldig paspoort of identiteitskaart aan. Gratorama controleert naam, geboortedatum, documentnummer en geldigheidsdatum. Soms vraagt het systeem om een selfie of korte live-check om te bevestigen dat jij de documenthouder bent.
- Address proof: Je uploadt een document met je volledige naam en woonadres, uitgegeven in de laatste 3 maanden. Geaccepteerd zijn een bankafschrift, energierekening, internet-/telecomfactuur of een officiële brief van een overheidsinstantie. Screenshots zonder duidelijke afzender, datum en adres worden afgekeurd.
- Payment method: Bij stortingen via visa of mastercard vraagt Gratorama om een foto van de kaart. Je laat de eerste 6 en laatste 4 cijfers zichtbaar en maakt de rest onleesbaar; de cvv-code maak je volledig onleesbaar. Bij e-wallets zoals skrill, neteller of paypal volstaat een screenshot of pdf van de accountpagina waarop je naam en e-mailadres zichtbaar zijn. Als je met bitcoin of ethereum werkt, vraagt Gratorama om bewijs dat de wallet van jou is, bijvoorbeeld een screenshot van de wallet met jouw naam/ID of een transactieoverzicht met wallet-adres.
Gratorama start de controle bij de eerste uitbetalingsaanvraag, bij hogere uitbetalingen, bij wijzigingen in profielgegevens (naam, adres of betaalmethode) en bij signalen die om extra controle vragen, zoals meerdere accounts, ongebruikelijke stortingspatronen of mislukte betaalpogingen.
De verwerkingstijd ligt meestal tussen 1 en 24 uur nadat je documenten correct zijn geüpload. Als een foto onscherp is, hoeken ontbreken, reflectie het document afdekt of gegevens niet overeenkomen met je account, vraagt Gratorama om een nieuwe upload en loopt de doorlooptijd op tot 48 uur.