Lai izmantotu “Gratorama” personīgo kontu, vajag izveidotu spēlētāja profilu un pieslēgties ar savu e-pastu vai lietotājvārdu un paroli. Bez konta nevar atvērt kases sadaļu, veikt iemaksu vai pieprasīt izmaksu eur, kā arī pārskatīt darījumu vēsturi un iestatīt drošības opcijas.
Pieslēgšanās pieejama gan no datora pārlūkprogrammas, gan no mobilajām ierīcēm ar ios vai android, izmantojot to pašu kontu un tos pašus datus. Mobilajā versijā pieslēgšanās forma atrodas galvenajā izvēlnē, un pēc autorizācijas atveras profils, kur var pārvaldīt maksājumu metodes (piemēram, visa un mastercard), kā arī atjaunot paroli, ja tā aizmirsta.
Pēc pirmās pieslēgšanās “Gratorama” var palaist konta pārbaudi, lai apstiprinātu identitāti, dzīvesvietu un maksājumu metodi. Pārbaude parasti notiek profila sadaļā ar konta datiem, kur augšupielādē dokumentu attēlus un gaida apstiprinājumu.
Verifikāciju pieprasa brīdī, kad kontā parādās ierobežojumi: nevar izņemt līdzekļus, maksājums tiek apturēts vai tiek prasīts apstiprināt personas datus. To bieži aktivizē arī tad, ja lietotājs maina kontaktinformāciju, pieslēdzas no jaunas ierīces vai tīkla, vai mēģina izņemt lielāku summu nekā iepriekš.
Latvijā tiešsaistes azartspēlēs identitātes pārbaude parasti ir saistīta ar naudas atmazgāšanas un vecuma kontroles prasībām. Praktiski tas nozīmē: pirms izmaksas vai izmaksas laikā sistēma var pieprasīt dokumentus, pat ja depozīts iepriekš izdevās bez papildu soļiem.
“Gratorama” pārbaude balstās uz datu sakritību: vārds, uzvārds un dzimšanas datums kontā sakrīt ar personu apliecinošu dokumentu; adrese sakrīt ar adreses apliecinājumu; maksājuma avots sakrīt ar izmantoto metodi. Ja datos ir kļūda (piemēram, nepareiza adrese vai saīsināts vārds), pārbaudi parasti noraida un prasa labojumu profilā.
Atver Gratorama lapu, nospied “Ielogoties” un ievadi e‑pastu vai lietotājvārdu ar paroli; ja lapa ielādējas lēni, pārslēdzies uz wi‑fi vai pārlūkā notīri kešatmiņu. Ja izmanto 2fa, apstiprini kodu no lietotnes vai īsziņas.
Ielogošanās logā izvēlies “Aizmirsu paroli”, ievadi e‑pastu un atver saiti no vēstules paroles maiņai. Ja vēstule neienāk 5–10 minūšu laikā, pārbaudi surogātpastu un mēģini vēlreiz ar to pašu e‑pastu.
Pārbaudi, vai nav ieslēgts caps lock un vai ievadi pareizo e‑pastu; bieži kļūda ir vienā simbolā. Ja pēc vairākiem mēģinājumiem konts uz brīdi tiek bloķēts, pagaidi apmēram 15 minūtes un ielogojies vēlreiz.
Ja tu iepriekš saglabāji paroli pārlūkā vai ierīcē, vari izmantot ios vai android biometrisko apstiprinājumu, lai aizpildītu ielogošanās datus. Pašā kazino kontā tas parasti nozīmē ātrāku paroles ievadi, nevis atsevišķu ielogošanās metodi.